Technische klantenservice

✔ Regelmatig onderhoud  ✔ Levering van reserveonderdelen  ✔ Reparaties  ✔ Ondersteuning bij technische vragen

Als je vragen hebt, helpen we je graag - neem contact met ons op!

Reparaties

Met onze reparatieservice zorgen we ervoor dat je altijd operationeel blijft. Al onze producten worden vakkundig gerepareerd en getest op onze locaties in Filderstadt, Wesel en Pasewalk (Duitsland) en bij onze technische partners in heel Europa om de hoogste kwaliteit en betrouwbaarheid te garanderen. Over het algemeen hebben we de meest gangbare reserveonderdelen en losse onderdelen, evenals slijtageonderdelen voor onze apparaten, op voorraad.

Onze eigen spuiterij maakt nauwkeurige reparaties en lakken ter plaatse mogelijk. Bovendien garandeert het team van onze ervaren elektrische afdeling dat alle elektrische installaties en reparaties veilig en volgens de normen worden uitgevoerd.

Voor regio's en situaties waar we niet persoonlijk ter plaatse kunnen zijn, hebben we toegang tot een uitgebreid netwerk van betrouwbare contract servicepartners. Deze partners zijn zorgvuldig geselecteerd en bieden u competente ondersteuning op alle gebieden.

Accuservice

Onze accuservice omvat

• nauwkeurige spanningsmetingen
• Grondige batterijcontroles
• regelmatig onderhoud
• duurzame reconditioneringsopties

Met TOPREGAL krijgt u niet alleen eersteklas service voor de apparaten die u bij ons koopt, maar ook milieubewuste oplossingen voor langdurige en constante prestaties. Veiligheid staat voorop. U kunt erop vertrouwen dat wij niet alleen inspelen op uw behoeften, maar er ook proactief voor zorgen dat uw apparatuur altijd veilig en klaar voor gebruik is.

FEM4.004 conformiteitstest vóór levering

Vóór levering worden onze apparaten getest volgens de FEM4.004-norm. Een gevestigde norm, speciaal voor transport- en opslagtechnologie. Deze norm definieert vereisten voor operationele veiligheid en prestaties. Door deze preventieve tests zorgen we ervoor dat elk apparaat bij levering voldoet aan de hoogst geldende veiligheids- en prestatienormen. Ons team van gekwalificeerde technici voert uitgebreide gestandaardiseerde tests uit om de veerkracht, functionaliteit en betrouwbaarheid van onze producten te certificeren. Je kunt er dus zeker van zijn dat je geteste en betrouwbare apparatuur krijgt.

Do it Yourself (DIY) - zelfdiagnose en reparatie

Welkom bij TOPREGAL doe-het-zelf!

Wij voeren niet alleen reparaties voor u uit, maar ondersteunen u ook bij het zelf uitvoeren van kleine reparaties. Met gedetailleerde instructies en direct contact met ons serviceteam kunt u eenvoudige problemen zelf diagnosticeren en verhelpen.

Geschikte reserveonderdelen vind je ook hier in de online winkel onder Losse onderdelen & reserveonderdelen.

Heb je advies nodig over het juiste reserveonderdeel of heb je vragen over reparaties? Je kunt ons gemakkelijk bereiken via e-mail, online chat of telefoon - op de manier die jou het beste uitkomt. We ondersteunen je door stap-voor-stap instructies te geven en advies te geven als je vragen of onzekerheden hebt. Vertrouw op onze expertise en neem de reparatie van kleine defecten in eigen hand met onze ondersteuning.